案例分享

証明,而非承諾。

我們協助團隊解決的問題範例 — 從自主化營運流程到原生AI產品重構。每一項合作皆始於可衡量的成果,終於您可完全擁有的系統。

專業服務

以 AI 自主代理取代每週40小時的手動報告工作。

問題

一家中型顧問公司每週花費整整一個全職人力在客戶報告上 — 從五個系統中提取資料、在試算表中比對、再手動調整格式。

方法

我們設計了一套輕量級的代理式資料處理流程,擷取資料和依據業務規則進行驗證,並透過經過審核的大型語言模型層,產出可直接交付給客戶的報告摘要。該系統建構在無伺服器的 Next.js + Python 邊緣運算架構上。

成果

將每週 40 小時的人工操作,縮減至不到 90 分鐘的審核時間。報表準確率獲得了顯著提升,而釋放出的分析師人力則轉向能創造營收的客戶策略。

B2B SaaS

將傳統 SaaS 儀表板重構為 AI 原生產品介面。

問題

一間 SaaS 企業在 B 輪融資中在競爭中屢次失利,主因在於其儀表板與那些主打 AI 導向的對手相比顯得過於落後。他們認為重寫底層技術棧風險太大,所以只僅僅外掛一個聊天機器人。

方法

們在既有數據模型上疊加了結構化推理層,在不影響原系統運行的前提下,實現了自然語言查詢、主動洞察及行動建議。技術上採用 Next.js 打造獨立的產品介面,並與舊有的 API 進行整合。

成果

贏得三個先前因競爭力不足而流失的企業項目。用戶獲取洞察的速度提升了數倍(由分鐘級降至秒級),使公司能以 AI 原生之姿重新定義產品,省去了整套系統重構的成本。

媒體與商業

針對擁有 12 個海外市場的品牌,建構前後端分離(Decoupled)並接軌 AI 的內容體系。

問題

某全球 DTC(直營電商) 品牌在網頁、行動裝置與實體門市多媒體機(Kiosks)上,分別運作著三套破碎的 CMS(內容管理系統)。每進軍一個新市場,都需耗費數週的工程開發;且在舊有的技術架構下,根本無法實現 AI 個人化。

方法

我們設計了一套 Headless(無頭式)結構化內容架構,具備強型別架構(Typed Schemas)與支援 AI 的後設資料層(Metadata Layer)。內容只需撰寫一次,即可在每個觸點呈現,並乾淨地提供給推薦與生成模型使用。

成果

新市場的上線時間從六週縮短至不到一週。過去難以實現的個人化實驗,現在僅需一個衝刺週期(Sprint)即可發佈。該平台已從成本中心轉化為具備競爭力的核心資產。

醫療保健與生命科學

將非結構化的臨床紀錄,轉化為具備結構化且可查詢的病患情報(Patient Intelligence)。

問題

某區域醫療網路因手動查閱病歷,耗費了大量的臨床決策時間。醫療人員每週花費數小時從自由格式的文本筆記中提取結構化資訊,這類工作不僅容易出錯、缺乏一致性,且在大規模運作下根本無法進行稽核。

方法

我們構建了一套符合 HIPAA 合規標準的病歷文件智慧處理管線,整合了微調後的提取模型(Fine-tuned Extraction Model)與檢索增強生成(RAG)層。臨床紀錄在匯入時即進行處理,自動提取關鍵欄位並與病患紀錄進行交叉驗證;最終結果會顯示在現有的 EHR(電子健康紀錄) 介面上,並提供完整的來源追溯軌跡(Provenance Trails)。

成果

每位患者的病歷查閱時間縮短了 70% 以上。隨著編碼準確度的提升,保險理賠遭拒的比例也隨之下降。系統目前每日可處理數千份臨床筆記,且在『人機協作』(Human-in-the-loop)的審核流程下,所需時間已從數小時縮減至數分鐘。

教育

一套能針對學生進行個人化適應,同時不取代教師角色的 AI 輔助教學層。

問題

某中型教育科技(EdTech)平台擁有豐富的課程內容,卻缺乏個人化的機制。學生無論掌握程度如何,都必須以固定的進度研讀教材,而講師也無法得知學生的理解力究竟是在哪一個環節出現斷層。

方法

我們設計了一套自適應內容引擎,能追蹤每個知識點的掌握訊號,引導學生進行針對性練習或加速學習進度,並為講師提供週報洞察。該系統建立在結構化課程圖譜(Curriculum Graph)之上,結合大型語言模型(LLM)層提供自然語言解說與提示生成,且所有內容均嚴格基於核准的教材。

成果

首個學期內,平均評測分數提升了 18%。教師的介入模式從『被動應對』轉向『主動引導』。課程完成率顯著成長,該平台更憑藉其 AI 輔助層的差異化優勢,成功簽下兩份新的學區合約。

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